Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 599151
| letzte Aktualisierung: 14.11.2024 / 13:07 Uhr
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Customer Support Spezialist | ||
Zum Unternehmen
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LUNISA trust & match GmbH |
#URL_FIRMENLOGO# |
Zur Position
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Customer Support Spezialist [Referenznr. 2024/53] |
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Aufgaben
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Fehleraufnahme und -weitergabe zur tiefergehenden Analyse und Behebung (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem) - Schnittstelle zwischen der Inhouse-Softwareentwicklung und den entsprechenden Stakeholdern - Zusammen mit deinen Kollegen trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung der Anwendungen und Prozesse bei und sorgst für nachhaltig zufriedene Kunden |
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Anforderungen
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- IT-Affinität: Interesse und / oder grundlegendes Verständnis für IT- und Cloud-Technologien - Serviceorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen - Kommunikationsstärke: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln - Strukturierte Arbeitsweise: Hohe Problemlösungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise, insbesondere beim Priorisieren und Verwalten mehrerer Anfragen - Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Abteilungen - Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. - Auch Quereinsteigern (m/w/d) bieten wir hervorragende Karrierechancen |
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Wir bieten
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Job Details: - Vollzeit (40h / Woche) mit Gleitzeit und Zeiterfassung - Mobiles Arbeiten bis hin zu fulltime remote möglich - 30 Urlaubstage Das wird geboten: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte, attraktive Vergütung - Top-moderne Arbeitsplätze mit Klimatisierung und moderner Technik - Frisches Obst, Müslibar, Wasser und Kaffeespezialitäten for free - Fit-im-Job Angebote und Aktionen - Jobrad Leasing - Zusatzversicherungen / Altersvorsorge inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber - Cooles Team und viel Unterstützung von erfahrenen Kollegen |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit Heim-/ Telearbeit |
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Funktionsbereich
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Service & Kundendienst | |
Branche
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EDV-Hardware / Elektrotechnik | |
Einsatzort (Freitext)
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Deutschland | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Homeoffice - beliebiger Ort in Deutschland | |
Einstellungsdatum
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sofort | |
Kontakt für Bewerber
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Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID sowie Deiner Gehaltsvorstellung an mailto:jobs@lunisa.de |
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eMail
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mailto:jobs@lunisa.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |